济南平阴环秀山庄小区业主反映，自从进入供暖季以来，他们小区的热力管道经常出问题，天天维修，让大家难以忍受。

  业主陈女士说，修东西的人刚修好一处漏点，另外的地方便又出现漏水问题，始终在维修。业主们认为小区内热力管网已经老化严重，才导致供暖效果不理想，影响了正常取暖。

  为了了解管道频繁维修的原因，帮办拨打了社区物业的电话。工作人员表示，小区内主管道因使用年数的限制过长，出现了碱化现象，存在多个漏点，因此一直在维修。他们也在积极对接热力公司做处理。

  为了核实情况，帮办也拨打了平阴县金硕能源有限公司的电话。工作人员表示，目前确实存在主管道漏水的情况，已经安排工人在小区内维修，预计当天就能修复完成。在沟通过程中，帮办表示希望供热公司能够对管道做全面检查，避免频繁维修。如果维修多次仍不能处理问题，可以上报情况，看能否更换管道彻底解决。

  工作人员：“我们目前正在排查漏点，也把这个情况上报给领导，看看如何正确地处理。”

  为了促进问题解决，帮办也把情况反映给了平阴县榆山街道文汇社区居民委员会。工作人员表示，供热公司正在积极抢修，他们会进行督促。如果居民对供热系统不满意，供热公司也可以给大家全额退款。